
Bước 1
Chọn Đăng ký mở tài khoản tại Trang chủ, nhập Số điện thoại & mã OTP gửi qua SĐT
Bước 2:
Chọn Số tài khoản
Bước 2.1:
Chọn phương thức xác thực để mở tài khoản bằng VNeID đã định danh mức 2
Bước 3:
Bấm Đi đến App VNeID để mở app & xác thực trên VNeID theo hướng dẫn
Bước 4:
Chụp Ảnh chân dung xác minh danh tính
Bước 4.1:
Chọn chụp ngay
Bước 5:
Kiểm tra và Xác nhận thông tin
Bước 6:
Tạo mật khẩu theo hướng dẫn
Bước 7:
Tạo mã PIN để đăng nhập nhanh
Bước 8:
Đọc & đồng ý với Điều kiện & Điều khoản mở tài khoản
Bắt đầu trải nghiệm App Vikki
Câu hỏi thường gặp
1. Tài khoản VikkiME GenV là gì?
– Tài khoản VikkiME GenV là tài khoản thanh toán trực tuyến được thiết kế riêng cho khách hàng từ đủ 15 tuổi đến dưới 18 tuổi.
– Với tài khoản VikkiME GenV, bạn có thể tiến hành nhận và chuyển tiền qua các ngân hàng một cách dễ dàng.
– Quản lý chi tiêu, tiết kiệm và học cách sử dụng tài chính an toàn ngay từ sớm.
Tên gọi “GenV” là viết tắt của “Generation V” – Định vị độc đáo mở khóa vô vàn sản phẩm & đặc quyền dịch vụ xây dựng riêng cho thế hệ Khách hàng dưới 18 tuổi từ Ngân hàng Số Vikki.
2. Tôi cần đăng ký mở Tài khoảnVikkiME GenV như thế nào?
Rất đơn giản! Bạn có thể mở tài khoản theo 3 cách:
Cách 1: Mở trên App Vikki bằng Căn cước công dân (CCCD)
- Tải App Vikki trên App Store hoặc Google Play.
- Chọn đăng ký mở tài khoản tại Trang chủ, nhập số điện thoại & mã OTP gửi qua SĐT.
- Chọn số tài khoản và phương thức xác thực để mở tài khoản là căn cước/CCCD
- Bấm đi đến App VNeID để mở app & xác thực trên VNeID theo hướng dẫn
- Chụp ảnh chân dung xác minh danh tính.
- Kiểm tra và bấm xác nhận thông tin
- Tạo mật khẩu và mã PIN đăng nhập .
- Đọc và đồng ý với Điều kiện & Điều khoản mở tải khoản.
- Hoàn tất và bắt đầu trải nghiệm app Vikki.
Cách 2: Mở trên App Vikki bằng VNeID (mức độ 2)
- Tải App Vikki trên App Store hoặc Google Play.
- Chọn đăng ký mở tài khoản tại Trang chủ, nhập số điện thoại & mã OTP gửi qua SĐT.
- Chọn số tài khoản và phương thức xác thực để mở tài khoản bằng VNeID đã định danh mức 2
- Tạo mật khẩu và mã PIN đăng nhập .
- Đọc và đồng ý điều kiện, điều khoản. Hoàn tất và bắt đầu trải nghiệm app Vikki.
Cách 3: Mở trực tiếp trên App VNeID
- Đăng nhập App VNeID → chọn “Dịch vụ khác” → Dịch vụ ngân hàng.
- Chọn “Tài khoản thanh toán ngân hàng” → Đăng ký tài khoản.
- Chọn Vikki Bank, đồng ý với Điều khoản và bấm Tiếp tục.
- Xác nhận cam kết FATCA và đồng ý chia sẻ, xử lý dữ liệu cá nhân → Tạo yêu cầu mở tài khoản thành công, bạn sẽ được điều hướng sang App Vikki để hoàn tất các bước cuối cùng.
- Nhập số điện thoại & mã OTP gửi qua SĐT.
- Chọn số tài khoản → Chụp Ảnh chân dung xác minh danh tính
- Kiểm tra và bấm xác nhận thông tin
- Tạo mật khẩu và mã PIN đăng nhập .
- Đọc và đồng ý với Điều kiện & Điều khoản mở tải khoản.
- Hoàn tất và bắt đầu trải nghiệm app Vikki.
3. Điều kiện mở tài khoản VikkiME GenV là gì?
Để mở tài khoản này, bạn chỉ cần đáp ứng một số điều kiện rất đơn giản theo quy định của pháp luật và của Ngân hàng, cụ thể như sau:
- Là công dân Việt Nam từ đủ 15 tuổi đến dưới 18 tuổi.
- Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ, tức là có khả năng nhận thức, làm chủ hành vi của mình và tự chịu trách nhiệm về giao dịch mở tài khoản.
- Căn cước công dân gắn chip (CCCD) hoặc tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2 (do Bộ Công an cấp).
- Có điện thoại thông minh kết nối Internet.
4. Sau khi mở xong, tôi có thể xem thông tin tài khoản VikkiME GenV ở đâu?
Để xem thông tin tài khoản VikkiME GenV của bạn, có hai cách bạn có thể thực hiện:
Cách 1: Từ màn hình Home/Trang chủ, nhấn vào ảnh hồ sơ tại góc trên cùng bên trái. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy mục “Thông tin Tài khoản”. Nhấn vào đó để truy cập vào tài khoản của bạn.
Cách 2: Từ màn hình Home/Trang chủ, chọn Tài khoản cần truy vấn. Sau đó, nhấn vào mục “Khác”. Điều này sẽ đưa bạn đến trang thông tin chi tiết của tài khoản.
Trên trang thông tin tài khoản, bạn sẽ tìm thấy các thông tin như Số tài khoản, Tên chủ tài khoản và Ngân hàng liên kết. Bạn có thể sử dụng tính năng sao chép để sao chép số tài khoản Vikki hoặc chọn tính năng chia sẻ để chia sẻ thông tin này với người khác
5. Làm thế nào để tôi nộp tiền vào tài khoản VikkiME GenV?
Bạn có thể nộp tiền vào tài khoản VikkiME GenV bằng nhiều cách khác nhau, hoàn toàn linh hoạt — dù bạn là học sinh và chưa có thẻ ngân hàng khác.
• Nộp tiền mặt tại quầy giao dịch của Vikki Bank
• Chuyển tiền từ tài khoản Vikki khác (nội bộ)
• Chuyển tiền từ ngân hàng khác (liên ngân hàng)
Với VikkiME GenV, bạn có thể tự chủ động nhận, nộp và sử dụng tiền của mình một cách tiện lợi, an toàn, và minh bạch — đồng thời học cách quản lý chi tiêu thông minh ngay từ tuổi 15–18.
6. Tôi muốn biết phí dịch vụ của tài khoản VikkiME GenV thì sao ạ?
Hiện tại, để khuyến khích bạn trẻ tiếp cận Ngân hàng Số, Vikki Bank miễn hầu hết các loại phí cơ bản cho tài khoản VikkiME GenV, bao gồm:
• Miễn phí mở tài khoản & duy trì tài khoản;
• Số dư tối thiểu (theo quy định Vikki Bank ban hành từng thời kỳ);
• Miễn phí chuyển tiền trong hệ thống Vikki;
• Phí chuyển tiền liên ngân hàng, thanh toán QR hoặc nạp điện thoại: theo quy định Vikki Bank ban hành từng thời kỳ.
7. " Lợi ích của Tài khoản VikkiME GenV là gì?"
Tài khoản VikkiME GenV mang đến cho bạn rất nhiều lợi ích, được thiết kế riêng cho khách hàng từ đủ 15 tuổi đến dưới 18 tuổi, giúp bạn làm chủ tài chính sớm trong môi trường an toàn và hiện đại như:
• Mở tài khoản nhanh chóng, không cần đến quầy.
• Quản lý tiền dễ dàng – chuyển, nhận, thanh toán mọi lúc
• Hưởng lãi suất trên số tiền nhàn rỗi trong tài khoản
• Không yêu cầu số dư tối thiểu – không lo bị trừ phí duy trì
• Gửi tiết kiệm online dễ dàng với tiền gửi tối thiểu là 1 triệu đồng
• Rút tiền không cần thẻ
• An toàn, bảo mật theo tiêu chuẩn ngân hàng số
• Giao diện App thân thiện, phù hợp với giới trẻ GenV
8. Tài khoản VikkiME GenV không được sử dụng các tính năng, sản phẩm nào so với TKTT VikkiME đủ 18 tuổi?
Hiện tại, tài khoản VikkiME GenV được thiết kế riêng cho khách hàng từ 15 đến dưới 18 tuổi, nên để đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định pháp luật, một số tính năng và sản phẩm sẽ chưa được sử dụng so với tài khoản VikkiME (từ 18 tuổi trở lên), cụ thể như sau:
• Không được phát hành thẻ phi vật lý trực tuyến
• Chưa được đăng ký hoặc sử dụng các sản phẩm tín dụng như: vay tiêu dùng, vay online, thấu chi, thẻ tín dụng.
• Hạn mức giao dịch được giới hạn thấp hơn để đảm bảo an toàn cho khách hàng dưới 18 tuổi.
9. Tài khoản VikkiME GenV không được sử dụng các tính năng, sản phẩm nào so với TKTT VikkiME đủ 18 tuổi?
Hiện tại, tài khoản VikkiME GenV được thiết kế riêng cho khách hàng từ 15 đến dưới 18 tuổi, nên để đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định pháp luật, một số tính năng và sản phẩm sẽ chưa được sử dụng so với tài khoản VikkiME (từ 18 tuổi trở lên), cụ thể như sau:
• Không được phát hành thẻ phi vật lý trực tuyến
• Chưa được đăng ký hoặc sử dụng các sản phẩm tín dụng như: vay tiêu dùng, vay online, thấu chi, thẻ tín dụng.
• Hạn mức giao dịch được giới hạn thấp hơn để đảm bảo an toàn cho khách hàng dưới 18 tuổi.
10. Nếu Tôi đã có tài khoản VikkiME GenV, sau này khi đủ 18 tuổi thì tài khoản của tôi được chuyển đổi thế nào?
Khi bạn đủ 18 tuổi, hệ thống của Vikki sẽ tự động chuyển đổi tài khoản VikkiME GenV của bạn sang nhóm khách hàng trên 18 tuổi.
Sau khi chuyển đổi bạn sẽ được:
• Tăng hạn mức giao dịch theo quy định cho khách hàng trên 18 tuổi;
• Đăng ký mở thẻ trực tuyến (phi vật lý hoặc vật lý);
• Đăng ký vay vốn và sử dụng thêm các sản phẩm, dịch vụ khác dành cho nhóm khách hàng thành niên.
Tất cả các thông tin và số tài khoản của bạn vẫn được giữ nguyên, chỉ thay đổi nhóm quyền lợi và hạn mức sử dụng thôi ạ.


































