Nhằm giúp Quý khách hàng nhận biết và phân biệt các cuộc gọi chính thống từ Vikki với những số điện thoại lạ, giả mạo hoặc có dấu hiệu lừa đảo, Ngân hàng Số Vikki xin thông báo các đầu số chính thức được sử dụng để tư vấn, hỗ trợ khách hàng như sau:

📞 Hotline chăm sóc khách hàng (24/7): 1900 6608

📱 Các đầu số Viettel:

• 038 333 8253 – Tổng đài xử lý yêu cầu dịch vụ của khách hàng.
•  036 893 9309 – Bộ phận Tác nghiệp dịch vụ và Giám sát giao dịch: xử lý khiếu nại, góp ý, tra soát giao dịch.

📱 Các đầu số Vinaphone & Mobifone:

• 028 3995 9001

💡 Lưu ý: Khi Quý khách gọi lại các số trên, hệ thống sẽ tự động chuyển tiếp đến tổng đài 1900 6608 để được hỗ trợ nhanh chóng.

📬 Các kênh liên lạc chính thức khác:

• Email: 19006608@vikkibank.vn
• Fanpage Facebook: Ngân hàng số Vikki
• Zalo OA: Ngân hàng số Vikki
• Chat trực tiếp: Ngay trên ứng dụng Vikki

🔒 Cam kết từ Vikki Digital Bank:
Chúng tôi cam kết minh bạch tuyệt đối trong mọi hoạt động liên hệ khách hàng. Vikki chỉ sử dụng các đầu số đã công bố và không bao giờ yêu cầu Quý khách cung cấp mã OTP, mật khẩu hay bất kỳ thông tin bảo mật nào qua điện thoại.

Hãy cảnh giác và chỉ tương tác qua các kênh chính thức từ Vikki để đảm bảo an toàn thông tin!

Trân trọng cảm ơn sự tin tưởng và đồng hành của Quý khách!